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livraison :
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiqué au cours du processus de commande. Les délais indiqués ci dessous sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et à la livraison pour les produits à destination de la France métropolitaine et du reste de l'Europe. En cas d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long. Annick création se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons. La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi.


Délais de livraison :

  • Articles en stock: 48heures

    • Masques féminins en silicone sur commande (les délais sont différents, ils sont précisés sur la fiche produit)

(jours ouvrés ..c'est à dire que le week-end n'est pas compris...)

Toute indisponibilité d’articles est immédiatement notifiée par un courrier électronique à l’acheteur.

Ce délai est donné à titre indicatif dans la mesure où il ne peut être respecté les week-ends et jours fériés : une commande passée par exemple un vendredi après 15H partira le lundi.

Frais de livraison et D'emballage :
France métropolitaine et la Corse

Livraison en Colissimo Expert France. ( Remise contre signature du destinataire)

Mondial Relay

Chronopost relais

Colissimo Expert international ( Remise contre signature + Assurance intégrée )

Forfait transport suivant les achats

Le tarif est fonction du pays. Calcul au moment de votre commande
Tous les envois à l'étranger sont assurés par la Poste.

Nos envois sont discrets : une étiquette blanche avec un code barre. Nous avons souscrit un contrat avec la poste ce qui nous permet de bénéficier de tous les avantages et garanties pour nos expéditions et surtout dans le but de satisfaire notre clientèle.

Suivi des commandes :

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée sur le bon de commande. l’acheteur s’engage à indiquer une adresse à laquelle la livraison peut être effectuée durant les heures ouvrables.

Le client pourra suivre l’état de sa commande dans son espace client avec le N° de suivi que nous indiquons lors de l'expédition.

Droit de rétractation :

La vente par correspondance est régie par des lois issues du Code de la consommation. ART L. 121-16. Pour toutes les opérations de ventes à distance, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la livraison de sa commande pour effectuer le retour de la marchandise pour un échange ou un remboursement, sans pénalité, à l'exception des frais de retour.

ARTICLES NON ÉCHANGEABLES

La société ANNICK CREATION a le souci et le respect de la santé de ses clients.

Pour des raisons d'hygiène évidentes, et conformément à l'article L121-20-2 du Code de la Consommation.

Cette clause concerne tous les produits de nos gammes de lingerie, bas et collants, les perruques, la catégorie Transformations, les masques silicone etc. Les articles sur commande.
Ces articles ne peuvent en aucun cas être repris ni échangés.

Modalités de retour

Le retour des produits s'effectue à vos frais, à l'exclusion de toutes pénalités, dans leurs emballages d'origine, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels et documentations, en parfait état de revente, avec l'indication de la facture à laquelle les produits se rapportent.
Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage aura été détérioré ne sera ni remboursé ni échangé. TOUT RETOUR DE PRODUITS DOIT FAIRE L´OBJET D´UNE DEMANDE FORMULÉE PAR E-MAIL AUPRÈS DE NOTRE SERVICE CLIENTS : Email: annickcreation@orange.fr

La société ANNICK CREATION disposera d'un délai de trente (30) jours pour rembourser le client, quelque soit son mode de règlement, sous réserve pour celui-ci, de la fourniture de coordonnées bancaires valides.

Les Frais d' Expédition + Frais d'Emballage ne sont pas remboursés au client. La société ANNICK CREATION déduit ces frais du remboursement à effectuer au client

Modalités de vente / Expédition :

Nos produits sont vendus "DÉPART", les frais de port sont à la charge du client, suivant les tarifs de la POSTE ou de notre transporteur en vigueur au jour de l'expédition, sauf pour les pays étrangers. Nos marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Les Compagnies de transport étant seules responsables, en cas de litige. L'acheteur devra faire les réserves d'usage.

ANNICK CREATION

Adresse: Annick Création - 69, Rue de la Mairie - 11210 PORT LA NOUVELLE

Téléphone: 04 68 48 47 07

Email: annickcreation@orange.fr

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